近期，國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)支持疫情防控工作的政策，稅收優(yōu)惠有十幾項(xiàng)！小編發(fā)現(xiàn)，自2月10日企業(yè)陸續(xù)復(fù)工以來(lái)，12366電話(huà)咨詢(xún)量激增（嗯，看出來(lái)都是一群勤奮好學(xué)的小伙伴了）！

?12366的小姐姐們?cè)诰珳?zhǔn)回答完這一位納稅人的業(yè)務(wù)問(wèn)題后，就馬不停蹄的接通下一個(gè)來(lái)電。

有留言表示

難道只有電話(huà)渠道可以咨詢(xún)嗎？

作為宅家做貢獻(xiàn)的新新人類(lèi)

不是應(yīng)該

手機(jī)劃一劃，鼠標(biāo)點(diǎn)一點(diǎn)

事情全搞定嗎？

當(dāng)然不會(huì)只有電話(huà)咨詢(xún)咯~

以下這些咨詢(xún)渠道，

小編都推薦使用哦！

一、網(wǎng)頁(yè)端

（一）智能咨詢(xún)

登錄“國(guó)家稅務(wù)總局廈門(mén)市稅務(wù)局”網(wǎng)站，進(jìn)入“我要咨詢(xún)”模塊

選擇“稅收咨詢(xún)”或者“社保咨詢(xún)”，即可進(jìn)入智能咨詢(xún)模式

由智能機(jī)器人小慧或者小夏為您提供7*24小時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)

（二）在線(xiàn)咨詢(xún)

如果小慧和小夏不能解決您的問(wèn)題廈門(mén)稅務(wù)，在工作日的工作時(shí)間內(nèi)，您可以直接輸入“人工”字樣，或者對(duì)話(huà)界面右側(cè)的“在線(xiàn)咨詢(xún)”按鈕，接入對(duì)應(yīng)地區(qū)的在線(xiàn)咨詢(xún)。

您可以選擇當(dāng)前地區(qū)的人工服務(wù)，也可以在上述頁(yè)面選擇其他地區(qū)。在接入人工坐席后，您就可以直接向咨詢(xún)員提交您的問(wèn)題了。

三、留言咨詢(xún)

1、網(wǎng)站首頁(yè)“我要咨詢(xún)”-“留言咨詢(xún)”

2、進(jìn)入12366納稅服務(wù)平臺(tái)，選擇對(duì)應(yīng)的地區(qū)廈門(mén)稅務(wù)，點(diǎn)擊“我要留言”，進(jìn)入留言界面后，即可提交問(wèn)題。

二、手機(jī)端

（一）智能咨詢(xún)

您可以通過(guò)“廈門(mén)稅務(wù)”公眾號(hào)下的菜單目錄“在線(xiàn)咨詢(xún)”直接進(jìn)入智能咨詢(xún)

（二）在線(xiàn)人工咨詢(xún)

與網(wǎng)頁(yè)端一樣，若您需要人工座席服務(wù)，可以在工作日的工作時(shí)間內(nèi)，點(diǎn)擊右上角的人工圖標(biāo)或者輸入“人工”字樣，接入人工座席。

（三）微信實(shí)時(shí)咨詢(xún)

如果您想和我們的咨詢(xún)座席來(lái)一場(chǎng)朋友一樣的微信聊天，關(guān)注“廈門(mén)稅務(wù)微服務(wù)”，直接在對(duì)話(huà)框輸入您的問(wèn)題，就可以進(jìn)行咨詢(xún)了，當(dāng)然，前提也是在工作日的工作時(shí)間內(nèi)哦。

以上各種咨詢(xún)渠道，小伙伴們都了解了嗎？

小編提醒，

非常時(shí)期，

少出門(mén)才是王道哦~

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