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內(nèi)訓(xùn)師(內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性)

寫(xiě)在教師節(jié)前夕,請(qǐng)多給內(nèi)訓(xùn)師賦能,別再一味壓榨價(jià)值了

資金決定一個(gè)企業(yè)的生死。

培訓(xùn)影響一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

在所有的培訓(xùn)中,內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)是應(yīng)該排在第一位的,因?yàn)?strong>內(nèi)訓(xùn)師能力的高低直接影響著人才培養(yǎng)的效果。

內(nèi)訓(xùn)師好比一個(gè)企業(yè)的食堂大廚,他們水平的高低、工作的狀態(tài)都直接關(guān)乎到每個(gè)人的營(yíng)養(yǎng)。

對(duì)于一個(gè)需要高頻輸出的崗位,很多企業(yè)其實(shí)扮演的就是“周扒皮”的角色,在最大程度的榨取內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值,卻很少幫他們做賦能的支撐。

有的企業(yè)會(huì)覺(jué)得,內(nèi)訓(xùn)師組建時(shí)我們也安排了專(zhuān)業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),請(qǐng)了外部講師來(lái)進(jìn)行賦能??蓡螒{靠一次培訓(xùn)就覺(jué)得完事了,這未免有點(diǎn)太自欺欺人了。就好像一個(gè)人在你這吃了一頓大餐,然后你讓其不斷的干活,這不就是現(xiàn)代版的“周扒皮”嗎?

有的人會(huì)說(shuō),內(nèi)訓(xùn)師也不是白講課,我們給內(nèi)訓(xùn)師課酬了??此茮](méi)毛病,但絕大多數(shù)企業(yè)的課酬是不痛不癢,更何況課酬不等于能力提升,那只能算是對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的一種補(bǔ)償。

目前很多企業(yè)常說(shuō)內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)團(tuán)隊(duì)太難帶了,可對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),難道不該反思嗎?為什么難帶,問(wèn)題還得從企業(yè)自身來(lái)找,因?yàn)閱?wèn)題的源頭不在于內(nèi)訓(xùn)師,還是在于企業(yè)。

如果學(xué)校的老師,醫(yī)生,律師不持續(xù)學(xué)習(xí),你們敢找他們來(lái)服務(wù)嗎?內(nèi)訓(xùn)師也是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的職業(yè),是一個(gè)不斷需要往外輸出的職業(yè),不持續(xù)學(xué)習(xí)賦能是難以勝任的。一個(gè)人好久不吃東西,得不到能量的補(bǔ)充內(nèi)訓(xùn)師,自然會(huì)六神無(wú)主,兩眼無(wú)光。很多企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師就是這樣一種狀態(tài),屬于典型的“面黃肌瘦”。

寫(xiě)在教師節(jié)前夕,請(qǐng)多給內(nèi)訓(xùn)師賦能,別再一味壓榨價(jià)值了

企業(yè)的一味索取,不見(jiàn)付出,單純扣一頂培訓(xùn)是內(nèi)訓(xùn)師的責(zé)任的帽子,這實(shí)在是太不把內(nèi)訓(xùn)師當(dāng)回事了。內(nèi)訓(xùn)師不是機(jī)器,是一個(gè)完整的人,哪怕是一臺(tái)機(jī)器也需要保養(yǎng),當(dāng)企業(yè)開(kāi)始反思一個(gè)問(wèn)題:

我們?yōu)?strong>內(nèi)訓(xùn)師的持續(xù)成長(zhǎng)做了什么?

只有這個(gè)問(wèn)題被管理者重視的時(shí)候,才是內(nèi)訓(xùn)師迎來(lái)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。系統(tǒng)賦能給這些為企業(yè)賦能的人,才是人才培養(yǎng)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。

談起賦能,有的人會(huì)條件反射的想到了經(jīng)費(fèi),比如這些問(wèn)題也隨之而來(lái):

要經(jīng)常給內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)吃不消;

讓做內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的老師做支撐服務(wù),他們確實(shí)專(zhuān)業(yè),可不付費(fèi),人家憑啥來(lái)做后期的服務(wù);

內(nèi)訓(xùn)師后期的支撐,就憑我們目前人力資源部的人,有時(shí)真是心有余而力不足;

內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)常組織在一起,感覺(jué)也不現(xiàn)實(shí),畢竟大家都有自己的本職工作,更何況有的還常年在出差;

我們自己也嘗試過(guò)給內(nèi)訓(xùn)師賦能,可發(fā)現(xiàn)能力有限,內(nèi)訓(xùn)師也不感興趣;

我們也給內(nèi)訓(xùn)師買(mǎi)了書(shū),網(wǎng)上報(bào)了課,可他們也不一定會(huì)去學(xué)習(xí)。

這都是真實(shí)存在的問(wèn)題,若視而不見(jiàn),就和鴕鳥(niǎo)把頭埋進(jìn)沙子里裝作看不見(jiàn)一樣。

當(dāng)然,話(huà)又說(shuō)回來(lái),并不是企業(yè)不愿意重視內(nèi)訓(xùn)師,還有不少企業(yè)是典型的不知道怎么重視?不知道怎么為內(nèi)訓(xùn)師提高系統(tǒng)賦能?因?yàn)槭忻嫔蠒簳r(shí)很難找到能提供系統(tǒng)賦能的服務(wù)機(jī)構(gòu)。有人可能會(huì)說(shuō),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不都可以干這個(gè)活嗎?如果純粹用錢(qián)可以解決的問(wèn)題,那就不是問(wèn)題,關(guān)鍵是沒(méi)太多預(yù)算。難道就因?yàn)轭A(yù)算的問(wèn)題,就放棄內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展嗎?

作為一個(gè)深耕培訓(xùn)師成長(zhǎng)領(lǐng)域的人,深知企業(yè)的痛點(diǎn),也能理解培訓(xùn)管理者的那份無(wú)奈之情,于是我也一直在思考解決此類(lèi)問(wèn)題的方案?;侍觳回?fù)有心人,我最終在粉筆課堂培訓(xùn)師社群找到了解決方案。

何出此言?因?yàn)槟壳暗纳缛菏轻槍?duì)個(gè)人,每周有培訓(xùn)師領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)案例,每月有打卡、研課活動(dòng)、培訓(xùn)師資訊、資料贈(zèng)送、干貨分享,那我們只需要把會(huì)員服務(wù)拓展到企業(yè)即可,這樣就完美解決了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)賦能的問(wèn)題。接下來(lái)我們一一分析這些項(xiàng)目如何支撐到內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展?

寫(xiě)在教師節(jié)前夕,請(qǐng)多給內(nèi)訓(xùn)師賦能,別再一味壓榨價(jià)值了

1、案例討論

案例討論就是圍繞培訓(xùn)中的真實(shí)案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。

比如我們目前社群已經(jīng)討論過(guò)145個(gè)案例了,全部是圍繞實(shí)戰(zhàn)。在案例討論過(guò)程中可以達(dá)到2個(gè)效果:

(1)解決工作中的問(wèn)題,提升培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能。比如我們之前的案例有產(chǎn)品知識(shí)類(lèi)課程如何講授?如何進(jìn)行培訓(xùn)考核?如何做好訓(xùn)后的落地轉(zhuǎn)化?如何把控培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍?如何處理培訓(xùn)應(yīng)急情況等等。

(2)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的交流。內(nèi)訓(xùn)師是一個(gè)以兼職為主的團(tuán)隊(duì),所以日常交流不多,通過(guò)案例討論,可以增進(jìn)彼此間的交流,增強(qiáng)彼此的關(guān)系。

2、打卡

打卡就是以21天為一個(gè)周期,開(kāi)展不同主題打卡活動(dòng)。

打卡活動(dòng)往往跟訓(xùn)練營(yíng)結(jié)合起來(lái),比如我們粉筆課堂第18期打卡就有一個(gè)主題是《金牌內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造》。打卡是一個(gè)可以持久提升內(nèi)訓(xùn)師能量的方法,比如組織內(nèi)訓(xùn)師共讀一本書(shū)、共拆解一部電視劇,甚至可以進(jìn)行朗讀主題打卡等等。

通過(guò)打卡可以達(dá)到如下2個(gè)效果:

其一,是營(yíng)造一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)氛圍;

其二,激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師自主學(xué)習(xí)的意愿,系統(tǒng)提升培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)能力。

就拿我自己參加18期打卡來(lái)說(shuō),通過(guò)1年多來(lái)的打卡,我逼自己完成了近百萬(wàn)字的小說(shuō)、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)文章的創(chuàng)作;聽(tīng)了上百本書(shū);朗讀了十多本書(shū)。但是打卡需要氛圍,所以我們每次都會(huì)用開(kāi)營(yíng)、結(jié)營(yíng)儀式來(lái)提升打卡的儀式感,并定期公布打卡統(tǒng)計(jì),督促大家打卡。人有時(shí)真的需要一種氛圍,尤其是成長(zhǎng)這件事,當(dāng)你看著別人不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),就會(huì)莫名的激發(fā)起學(xué)習(xí)的欲望。

3、研課

研課是圍繞一個(gè)主題,由教練選好主題相關(guān)書(shū)籍,帶著大家進(jìn)行課題討論,確定課程大綱,再制定出PPT課件,最后完成講師手冊(cè)。

可以說(shuō),研課目前是粉筆課題的重磅活動(dòng),也是成果最明顯的活動(dòng)。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師來(lái)說(shuō),若能定期圍繞企業(yè)問(wèn)題開(kāi)展研課活動(dòng),一年下來(lái)會(huì)有大量的課件產(chǎn)出。在研課的過(guò)程中內(nèi)訓(xùn)師,不僅可以提升培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)能力,更重要的是解決了企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。

比如我們第一期研課的主題是《故事高手速成秘籍》,課程研發(fā)完后,我發(fā)現(xiàn)講故事這個(gè)技能可以用到培訓(xùn)、商務(wù)洽談、親子關(guān)系等多種場(chǎng)合,而為了研發(fā)這門(mén)課,聽(tīng)完了8本故事相關(guān)的書(shū)籍,這無(wú)形中系統(tǒng)提升了自己講故事這項(xiàng)能力。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),研課最好是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),這樣更有氛圍,也更能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的效果,比如以課題組形式,設(shè)有內(nèi)容組、制作組、設(shè)計(jì)組、培訓(xùn)組,每個(gè)組有特定的任務(wù),這樣可以充分發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值,增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

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