畢業(yè)設計課題 淺 談會 計人員 如何處理 好服務 與監(jiān)督的 關系學 生姓名 學號    專業(yè) 會 計班級  會計班院 （ 系） 經濟 管理 學院指 導教師 職稱 中級二○ 一四年 十 二月 一日a畢業(yè)設計真實性承諾及指導教師聲明學生畢業(yè)設計真實性承諾本人鄭重聲明：所提交的畢業(yè)設計是本人在指導教師的指導下，獨立進行研究工作所取 得的成果，內容真實可靠，不存在抄襲、造假等學術不端行為。除文中已經注明引用的內容 外，本設計不含其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出重要貢獻 的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。如被發(fā)現(xiàn)設計中存在抄襲、造假等學術不端行 為，本人愿承擔相應的法律責任和一切后果。學生（簽名）： 日期： 指導教師關于學生畢業(yè)設計真實性審核的聲明本人鄭重聲明：已經對學生畢業(yè)設計所涉及的內容進行嚴格審核，確定其成果均由學生 在本人指導下取得，對他人論文及成果的引用已經明確注明，不存在抄襲等學術不端行為。指導教師（簽名）：   日期： 注：此聲明由指導教師和學生本人親筆簽名。摘  要隨著社會經濟的進一步發(fā)展和經濟管理的日益變化，財務人員的職能也隨之發(fā)生變化。 財務服務與財務監(jiān)督成為新形勢下財務人員的重要職責與任務。

財務服務與財務監(jiān)督是一個 部門的重要組成部分，對立統(tǒng)一，互為前提，相鋪相成，相互制約的兩個方面。那么，如何 處理好會計監(jiān)督與服務的關系呢? 本文結合我們會計工作中幾以上方面作些探討。以待對會計 人員有借鑒意義?！娟P鍵詞】會計監(jiān)督，服務，關系Abs t r actWit h    t hef ur t herdevel opme ntofs oci a landeconomi cchangeandeconomi c ma nage me nt f unct i ons  of  t he  Fi nance  s t a f f  a l s o wi l l  be  changed.  Fi nanci a l  s er vi ces and f i nanci a l  over s i ght  r es pons i bi l i t i es  and has  become  an i mpor t ant  t a s k  i n t he new s i t uat i on   off i nanci a ls t a f f .Fi  nanci a ls er vi cesandf i nanci a lcont r oli san i mpor t ant par t of  a depar t me nt ,  oppos i t es ,  mut ua l l y pr e mi  s e s hop wi t h compl e me nt a r y , bot h mut ual r es t r a i nt . So, how t o handl e t he r e l a t i ons hi p bet we en s uper vi s i on and account i ng  s er vi ces ?  Thi s  a r t i c l e  combi ned  wi  t h  our  wor k  i n  a  f ew mor e  a s pect s oft he  account i ng  f or  s omedi s cus s i on.Pendi ng  account i ng  per s onnel  r ef er ence.[ Ke y  wor ds ]   account i ng  over s i ght ,   s er vi ce,  r e l a t i ons hi p目  錄摘   要3Abs t r a c t4第 一 章  關 于 會 計 監(jiān) 督 和 服 務 兩 者 之 間 的 聯(lián) 系 及 重 要 性61. 1 嚴格遵守內部控制制度，強化財務監(jiān)督和服務職能61. 1. 1 正確處理好監(jiān)督與服務的關系。

61. 1. 2 不斷提高自身綜合素質提升財務服務水平61. 1. 3 正確處理好監(jiān)督與服務的關系6第 二 章  發(fā) 揮 團 隊 優(yōu) 勢 ， 提 高 財 務 管 理 水 平 和 服 務 以 及 素72. 1 發(fā)揮團隊優(yōu)勢，做好并堅持監(jiān)督與服務一致72. 1. 1 監(jiān)督與服務關系，以人為本7第 三 章  會 計 人 員 如 何 認 知 會 計 監(jiān) 督 和 會 計 服 務83. 1 會計工作監(jiān)督和服務的重要性83. 1. 2. 現(xiàn)代企業(yè)的經營者必須利用會計信息加強經營管理83. 1. 3 會計監(jiān)督服務存在的問題8第 四 章  影 響 會 計 監(jiān) 督 服 務 能 力 因 素 分 析 及 提 高 會 計 監(jiān) 督 服 務 能 力 的 對 策84. 1 會計監(jiān)督與經濟發(fā)展的關系因素84. 1. 2 實施會計監(jiān)督服務相關人員的能力因素84. 1. 3 會計監(jiān)督相關基礎理論因素94. 1. 4 監(jiān)督工作的落實情況因素9結   論9參 考 文 獻11致   謝12第一章   關于會計監(jiān)督和服務兩者之間的聯(lián)系及重要性1.  1  嚴格遵守內部控制制度，強化財務監(jiān)督和服務職能所謂會計監(jiān)督與服務的關系，歷來是會計部門和工作者需要認真面對的永恒主題，它既 涉及審計的職能問題，也涉及會計工作的操作問題 既；關系到會計的發(fā)展問題，也關系到審 計的環(huán)境問題。

因此，只有認真正確把握和處理好會計監(jiān)督與服務之間的辨證關系，才能真 正促進會計事業(yè)的健康發(fā)展1. 1. 1 正確處理好監(jiān)督與服務的關系。會計部門必須在會計監(jiān)督的同時。注重在服務上下工夫，兩者應當是一個有機的統(tǒng)一體 1、會計人員是內部會計服務的基礎，內部服務又融于內部會計監(jiān)督之中，兩者是一個有機的統(tǒng)一體。離開內部會計監(jiān)督去搞內部會計服務，內部會計服務就會缺乏感染力、號召力， 沒有權威性務也將成為無源之水、無本之木。自然內部會計監(jiān)督也就起不到應有的監(jiān)督效果。 內部會計控制制度是實施財務監(jiān)督職能的制度保障，應當涵蓋單位內部涉及會計工作的各項 經濟業(yè)務及相關崗位 應針對各項業(yè)務處理過程中的關鍵控制點．抓到每個關鍵點的重要部 分，明細并清楚的知道應該怎么做，怎么做才能做到最好，并落實到決策．執(zhí)行、監(jiān)督、反 饋等各個環(huán)節(jié)。堅持把會計等相關工作相互分離．確保權責分明、相互制約、相互監(jiān)督。并 隨著單位內部環(huán)境外部環(huán)境的變化．而做到為公司為單位謀最大的利益，單位內部要不斷修 訂不斷完善會計準則和會計條例．以始終保證內部會計控制的適應力和活力，做到自清自律。2、財務人員更要嚴格遵守內部控制制度 從經費來源和使用的源頭上進行監(jiān)督把控，對 每一項財會業(yè)務的辦理 遵循授權、批準、經辦，核算分離的原則．杜絕財務人員因公徇私， 因職位的方便而謀私利；杜絕越權行事的現(xiàn)象，避免造成違規(guī)違章的風險。

更重要的是財務 部門在監(jiān)督與服務過程中，要以會計資料為依據，把每個會計人員的服務質量提上來，從而 對各項財務活動，財務經費，會計監(jiān)督以及服務都實施有效的財務職能。1. 1. 2 不斷提高自身綜合素質提升財務服務水平 一個優(yōu)秀的財務人員必須具備較高的綜合素質，包括道德素質、文化素質和業(yè)務素質。會計人員除了定期接受會計繼續(xù)教育外，還必須在新形勢下適應財務工作的新要求，從 自身做起，不斷提高自己的綜合素質 提升財務服務的水平。 1、不斷提高自身的道德素質思想道德素質是提高財務服務與財務監(jiān)督水平的前提。凡是道德素質高的會計人員，都具有道德 自律能力 總是傳播和實踐著先進的會計職業(yè)道德觀念 和會計職業(yè)道德行為。財務人員要樹立正確的人生觀和價值觀以及世界觀，在飛速發(fā)展的 21 世紀，經濟發(fā)展高速的情況下，要抵御各種物質，精神利益的誘惑， 要堅持做到清者自清的 境界，堅守會計的最基本的職業(yè)準則．以及會計職業(yè)道德，不為了個人利益損壞集體的利益 和社會的利益，只要是財務的相關人員都要樹立好良好的形象 提高思想道德修養(yǎng)。2、財務人員要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，要真正認識到會計工作是一項神圣的職 業(yè)．內心里熱愛會計工作．由此激發(fā)出強烈的工作熱情 努力做好會計服務工作。

不斷提高自 身的文化素質。文化素質是提高財務服務與財務監(jiān)督水平的基礎。在現(xiàn)階段，財務人員的化 水平既有高層次的會計核算和會計監(jiān)督的關系，也有中等層次的，還有一些低層次的，差異比較大。有些財務人員本來 也想把本職工作做好，但由于文化知識和專業(yè)知識不過關．對會計改革和新的會計制度 會計 準則難以全面正確理解和應用．在本職工作上難免會出差錯，這就降低了財務人員的威信， 財務服務的質量和財務監(jiān)督的水平難以提升。當然有了高層次的財務人員不等于就有了高質 量的財務服務 但是如果財務人員的文化素質上不去，高質量的財務服務就更難以產生。因 此．提高財務人員的文化素質，是提高財務服務質量的基礎。1. 1. 3 正確處理好監(jiān)督與服務的關系1、正確處理好會計監(jiān)督與服務的關系，要求會計人員必須牢固樹立促進單位發(fā)展的理念，會計過程中善于從積極的角度去發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題。在與被單位交換意見時，盡可能詳 細地通報會計中發(fā)現(xiàn)的問題。積極主動地與財務會計單位進行溝通與交流，充分 監(jiān)督作用聽 取被單位的意見，會計工作中的結論和意見必須要求做到客觀公正，實事求是。同時，要作 好會計服務，要求會計人員不但要有扎實的業(yè)務功底、縝密的職業(yè)思維判斷能力和對會計工 作的監(jiān)督理論水平，并且要對查出的問題做到定性準確，分析明了，把握得當對會計工作中 發(fā)現(xiàn)的問題及問題線索，善于從宏觀和全局的角度去考慮和把握，要考慮到單位的利益以及 單位的管理，增加效益提出可操作、有價值的建議。

只有這樣，才能真正實現(xiàn)并做到會計監(jiān) 督與服務一致。2、正確處理好監(jiān)督與服務的關系。不管是會計事前，事中還是事后。但是如 果只作就事論事的整改，會計的最終目的也就不能實現(xiàn)。所以對于會計工作中查出的問題， 要認真分析原因，提出有效的措施和辦法，要做到實事求是，明確責任人，并同時加快工作 進度，并對整改情況進行后續(xù)跟蹤。對一些帶有全局性、普遍性的重大問題，還需要與有關 部門協(xié)調聯(lián)動，使問題得到徹底解決。要推進會計成果在更大范圍、更高層次上的提升以及 共享，所以，會計人員要注重從中吸取經驗教訓．舉一反三，由點及面，發(fā)現(xiàn)問題并解決問 題，最大可能地提高會計成果的運用價值；對公司及單位謀利。第二章   發(fā)揮團隊優(yōu)勢，提高財務管理水平和服務以及素2.  1  發(fā)揮團隊優(yōu)勢，做好并堅持監(jiān)督與服務一致1、財務人員是財務團隊的基本元素．財務人員的素質決定了財務團隊的整體水平 在財 務團隊中起著重要的作用。財務人員在不斷提高自身思想素質、文化素質、專業(yè)素質的基礎 上 還需要認識到一個團結和諧的優(yōu)秀財務團隊是為財務工作提供優(yōu)質服務、提供有效監(jiān)督的 基礎。一個優(yōu)秀財務團隊對一個單位的財務服務和財務監(jiān)督有著至關重要的作用。

如果一個 財務團隊內部不團結、財務人員工作感到壓抑、團隊缺乏活力、工作應付了事，那么這樣一 個團隊是無法把一個單位的財務工作做好的。所以，各單位以及公司只要查出問題，那么就 要針對性的整改情況，而且對各單位在整改過程中遇到的問題和困難進行現(xiàn)場解決。并組織 培訓財務人員的組織能力，應變能力。同時對于各個單位出現(xiàn)的共性問題，每單位的督導小 組更應認真分析問題的所成其，從源頭上找癥結，從而幫助被審單位從根本上解決問題。2、但在實際的工作中會計工作仍存在一定的缺陷，事后會計所查出的許多問題都已經既 成事實，對于造成的損失浪費挽回，那么會計人員就要取證過程中取證的充分性和被會計單 位投資方案的選擇、經營決策的制定及重大經濟事項的監(jiān)督約束，并盡快做出解決方案，以 做到會計良好的服務。2. 1. 1 監(jiān)督與服務關系，以人為本1、學發(fā)展觀的核心是以人為本，維護人民群眾的根本利益，推進依法行政，維護社會公 平正義。為了人民最根本的利益，所以我們財務人員更要做好自身工作，做到相互監(jiān)督，實 確為人民著想，并發(fā)揮好自己的本職工作。所以。當著力點突出發(fā)生分歧時，萬不可忽視審 計服務民生職能，這是由兩者相互依存關系所決定的。

同時，我們的工作方式也不能再是兩 點一線，不僅要加強與被會計對象的溝通．而且也要加強與基層單位及職工群眾等方面的聯(lián) 系和溝通。并向他們宣傳會計工作目的，理念、職能．通過不斷溝通，更新思想觀念，會計 工作就不會再被看成那么難，那么難以理解何神秘了，從而認識到會計工作是與生活息息相 關的。2、不斷提高自身的業(yè)務素質和服務監(jiān)督水平。凡是會計人員都要提升自己的道德素質， 必須都具備自律能力。要傳播和實踐著先進的會計職業(yè)道德觀念和會計職業(yè)道德行為。會計 人員更要樹立好形象 提高自身思想道德修養(yǎng)。從而做到時時確確為公司為單位著想。要真正 認識到會計工作是一項神圣的職業(yè)．要內心里熱愛會計工作．由此激發(fā)出強烈的工作熱情 努 力做好會計服務工作。第三章   會計人員如何認知會計監(jiān)督和會計服務3.  1 會計工作監(jiān)督和服務的重要性政府要依靠會計監(jiān)督服務功能進行宏觀經濟管理與調控。市場經濟是一種主要依靠市場 來配置經濟資源的體制，而社會主義市場經濟中政府又是這一經濟體制的重要組成部分。政 府職能的發(fā)揮離不開會計工作，要使宏觀經濟的管理和調控收到預期的效果，就必須充分利 用會計能夠全面、系統(tǒng)的提供會計信息的優(yōu)勢及時的獲得全國某一區(qū)域某一行業(yè)乃至全國范 圍的有利于宏觀經濟管理與調控的信息。

3. 1. 2. 現(xiàn)代企業(yè)的經營者必須利用會計信息加強經營管理 面對高速發(fā)展市場，各種行業(yè)激烈競爭，形勢嚴峻。再加上復雜多變的經濟發(fā)展環(huán)境。使得經營者集經濟利益和經營風險于一身，所以他們在企業(yè)中經營者擔負著重要的使命和責任。那么一個公司或者單位都要對本公司或者單位的經濟業(yè)務，未來發(fā)展情景進行價值方面 的核算與控制，來做到未雨綢繆。從而真實、完整的反映企業(yè)的財務狀況和經營成果。3. 1. 3 會計監(jiān)督服務存在的問題1、健全市場機制與完善政府職能 現(xiàn)在由于經濟的高速發(fā)展，公司以及社會資金資源的合理流動和配置都受到了種種因素的干擾，所以市場機制并非總是有效的。想要做到政府以及公司相互間的繼承性和穩(wěn)定性。 那么就要調整市場機制，充分的利用社會資金資源來源來彌補市場機制的缺陷以及政府職能 的局限性。從而完善市場機制，給會計監(jiān)督一個良好的發(fā)展空間。那么毫無疑問監(jiān)督的職能 就能起到更大空間的作用。作為市場法人主體，企業(yè)及其財務會計行為的規(guī)范性直接就是市場經濟運行的規(guī)范性。 要做到兩權分離。要做到企業(yè)制度和企業(yè)利潤以及市場機制的約束和控制，做到分而不離。2、提高經營管理者重視程度，加強會計人員綜合素質 依目前形勢來看會計人員的素質普遍較低，特別是政治素質，和職業(yè)道德素質。

在執(zhí)行公司及單位的各項活動以及任務時的能力差，職業(yè)道德標準不明確，所以在工作中容易發(fā)生 各種不正之風，甚至一些不合理及違法行為。同時，在這一前提之下是沒有堅強的法律后盾 和強烈的會計素質和認知，以及公司疏忽對會計的監(jiān)督和管理。所以，有些會計人員以公謀 私，做一些違反財經紀律甚至道德的事，所以，各企業(yè)都要加強對會計人員對會計這項職業(yè) 的認知和道德的培訓。3、制定有效的會計服務工作人員的激勵機制 目前，由于企業(yè)缺乏財產制約和利益制約加之責任制約又不完備，使企業(yè)經營和勞動者，包括會計人員的積極性、責任感受到傷害，缺乏追求會計行為合理合法化的動力和熱情。所 以，不管是企業(yè)還是單位都要制定一定的財產制約，使勞動者與生產資料實現(xiàn)直接結合。要 加強會計監(jiān)督和服務，做到有機統(tǒng)一和相互包容。從而提高企業(yè)的辦事效率。第四章 影響會計監(jiān)督服務能力因素分析及提高會計監(jiān)督服務能力的對策4.  1 會計監(jiān)督與經濟發(fā)展的關系因素經營管理的原則是為了講求經濟效益，提高經濟效益是加強經營管理的目的，是會計產 生的客觀依據。相應的，會計又起到了為經濟發(fā)展要加強經營管理工作，提高經濟效益，就 必須要充分發(fā)揮會計在經濟管理工作中的重要作用。

會計監(jiān)督職能的發(fā)揮，會使會計的服務 質量得到根本的保障。4. 1. 2 實施會計監(jiān)督服務相關人員的能力因素 會計監(jiān)督工作需要企業(yè)與政府主管部門各個部門人員的相互配合，尤其需要有具備專業(yè)知識的會計及審計人員，這些人員的專業(yè)能力及道德素質對會計監(jiān)督服務能力起到關鍵作用。 4. 1. 3 會計監(jiān)督相關基礎理論因素我國《企業(yè)會計準則》提出了會計核算應遵循基本原則，即客觀性原則、可比性原則、 相關性原則及時性原則. 要做到監(jiān)督與服務相互包容和一體。其中更應包括明晰性原則、權責 發(fā)生制原則、配比原則、謹慎性原則、重要性原則及實質重于形式原則。這些核算原則都需 要通過會計監(jiān)督來強化。4. 1. 4 監(jiān)督工作的落實情況因素 在制定了會計監(jiān)督工作的工作計劃及對人員的責任進行確認后，企業(yè)管理者與政府相關部門應積極對監(jiān)督工作進行實施，并根據監(jiān)督的結果落實改進措施。綜上所述，增強會計監(jiān)督服務能力是會計自身發(fā)展的容觀必然。市場經濟的不斷發(fā)展對 會計服務也提出了更高的要求，這些都是會計必須增強服務功能的外部壓力。從會計的自身 發(fā)展看不斷增強會計的服務功能也是其生存和發(fā)展的需要。只有不斷增強會計的服務意識才 能激發(fā)加快會計改革的動力；只有通過會計自身的改革和完善才會不斷增強會計的服務水平 從而促進整個市場經濟的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。

結  論總之，重監(jiān)督，強服務才是時代賦予新形勢下財務人員的使命，正確處理好財務服務與財務監(jiān)督的關系是財務人員面對的新課題。財務人員應更多地站在發(fā)展的高度、全局的角度 來思考問題，不斷創(chuàng)新工作思路、完善工作方法、提升服務與監(jiān)督的理念。努力地提高自己 的綜合素質自覺地維護財務團隊的團結與和諧，發(fā)揮好財務團隊的合力，由此扮演好財務監(jiān) 督與財務服務的雙重角色。參考文獻[ 1] 農業(yè)科研院所財務人員的監(jiān)督與服務職能  - 江蘇農業(yè)科學-2011,  39[ 2] 加強基建項目財務管理與監(jiān)督的思考  -  活力  -  2012( 8)[ 3] 淺析跨國企業(yè)財務經理外派制  -  中國遠洋航務  -  2012( 7)[ 4] 淺談如何提高財務管理工作執(zhí)行力  -中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計 -2012( 6)[ 5] 淺談促進財務管理規(guī)范化建設  -  財經界  -  2014( 21)[ 6] 企業(yè)集團實行財務人員委派制度強化財務監(jiān)督  -  上海會計-2000( 1)[ 7] 基于制度優(yōu)化的企業(yè)委派財務人員的管理  -  中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計  -  2013( 9)[ 8] 漫談建筑企業(yè)加強財務管理的有效舉措  -  才智  -  2013( 2)[ 9] 如何加強事業(yè)單位的財務監(jiān)督  -  行政事業(yè)資產與財務  -  2014( 6)[ 10] 加強財務監(jiān)督是反腐敗建設的重要環(huán)節(jié)  -河南工業(yè)大學學報( 社會科學版)  -  2005,  ( 1)致  謝從論文選題到搜集資料，從開題報告、寫初稿到反復修改，在這期間經歷了喜悅、聒噪、痛 苦和彷徨。

如今，伴隨著這篇畢業(yè)論文的最終成稿，復雜的心情煙消云散，心情也豁然開朗。 在本論文設計過程中，老師對該論文從選題會計核算和會計監(jiān)督的關系，構思到最后定稿的各個環(huán)節(jié)給予細心指引與教 導, 使我得以最終完成畢業(yè)論文設計。在學習中, 老師嚴謹的治學態(tài)度、豐富淵博的知識、敏 銳的學術思維、精益求精的工作態(tài)度以及侮人不倦的師者風范是我終生學習的楷模，賀老師 的嚴謹求實的治學精神，將永遠激勵著鼓舞著我。使我在事業(yè)的道路上越走越寬闊。這三年 中還得到眾多老師的關心支持和幫助。在此，謹向老師們致以衷心的感謝和崇高的敬意！ 最后，非常感謝大學三年里幫助我，關心我，愛我的朋友們。有你們的陪伴我的天空多了些 許的藍天白云。

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