在生活中，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)各種各樣的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，想要投訴或者咨詢。如：購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量不合格、買到假冒商品、發(fā)現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題、醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題、遇到勞動(dòng)糾紛、法律問(wèn)題、金融消費(fèi)問(wèn)題、快遞服務(wù)問(wèn)題等等，如果此類問(wèn)題應(yīng)該怎樣直接有效地投訴、維權(quán)？今天的文章把幾個(gè)全國(guó)常用投訴舉報(bào)電話整理了一下，供大家需要時(shí)使用。

消費(fèi)者投訴電話：

12315是消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。當(dāng)存在以下情形，可以撥打舉報(bào)電話：

1、當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)；

2、當(dāng)消費(fèi)過(guò)程中，權(quán)益受到侵害時(shí)；

3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí)；

4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告，欺騙消費(fèi)者時(shí)。

納稅服務(wù)熱線：12366

12366納稅服務(wù)熱線是國(guó)家稅務(wù)總局于專為全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)核配的，為納稅人提供納稅服務(wù)的熱線號(hào)碼。當(dāng)存在以下情形，可以撥打舉報(bào)電話：

1、國(guó)稅系統(tǒng)稅收政策、征管程序等涉稅業(yè)務(wù)的咨詢。

2、國(guó)稅管轄范圍的納稅人基本信息等涉稅查詢。

3、國(guó)稅管轄范圍的一般稅收違法舉報(bào)（包括發(fā)票違法舉報(bào)、稅務(wù)登記違法舉報(bào)等）。

4、納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意而進(jìn)行的投訴。

5、納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員服務(wù)質(zhì)效不滿意而進(jìn)行的投訴。

6、納稅人認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員在履行職責(zé)過(guò)程中侵害其合法權(quán)益而進(jìn)行的投訴。

7、對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)在規(guī)范行政執(zhí)法、提高服務(wù)質(zhì)效等方面提出的合理化意見(jiàn)與建議。

人力資源社會(huì)保障服務(wù)熱線：12333

12333服務(wù)受理范圍包括：就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、收入分配、人才工作、公務(wù)員管理、軍轉(zhuǎn)安置、引進(jìn)智力等8方面工作,提供人事人才、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障等政策法規(guī)、辦事程序咨詢和各類信息查詢以及零就業(yè)家庭投訴、用工投訴等服務(wù)

環(huán)境保護(hù)的舉報(bào)熱線：12369

舉報(bào)環(huán)境污染問(wèn)題時(shí)，可根據(jù)環(huán)境污染事件的發(fā)生地點(diǎn)向轄區(qū)環(huán)保局或“12369”市指揮中心舉報(bào)。

1、一般程度的污染問(wèn)題由轄區(qū)環(huán)保局受理，遇到嚴(yán)重的環(huán)境污染問(wèn)題，可直接向“12369”市指揮中心舉報(bào)。

2、屬于環(huán)保部門管轄范圍內(nèi)的，如果屬于市本級(jí)的，則有市本級(jí)處理；如果屬于某區(qū)的，則轉(zhuǎn)交給該區(qū)環(huán)保部門處理。

3、一些并不屬于環(huán)保部門管轄范圍的，例如城市垃圾處置，12369并不會(huì)派專人到現(xiàn)場(chǎng)，而會(huì)轉(zhuǎn)給有關(guān)部門來(lái)處理。

國(guó)家煙草專賣局舉報(bào)熱線：12313

12313，是國(guó)家煙草專賣局受理全國(guó)煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)的專用號(hào)碼。 “12313”舉報(bào)電話定位于煙草專賣行政管理方面的公益服務(wù)，主要功能是接受公眾有關(guān)違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙草專賣品的舉報(bào)，答復(fù)有關(guān)煙草專賣法律法規(guī)政策的咨詢，更好地維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。 市民若發(fā)現(xiàn)有違法販賣煙草制品等問(wèn)題的，請(qǐng)及時(shí)撥打“12313”煙草投訴熱線，維護(hù)合法權(quán)益。

全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)：12388

12388舉報(bào)受理范圍：

1、對(duì)黨組織、黨員違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律等黨的紀(jì)律行為的檢舉控告。

2、對(duì)監(jiān)察對(duì)象（監(jiān)察法規(guī)定的六類公職人員，下同）不依法履職，違反秉公用權(quán)、廉潔從政從業(yè)以及道德操守等規(guī)定，涉嫌貪污賄賂、濫用職權(quán)、玩忽職守、權(quán)力尋租、利益輸送、徇私舞弊以及浪費(fèi)國(guó)家資財(cái)?shù)嚷殑?wù)違法犯罪行為的檢舉控告。

3、黨員對(duì)黨紀(jì)處分或者紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)所作的其他處理不服，提出的申訴。

4、監(jiān)察對(duì)象對(duì)監(jiān)察機(jī)關(guān)涉及本人的處理決定不服，提出的申訴；被調(diào)查人及其近親屬對(duì)監(jiān)察機(jī)關(guān)及其工作人員違反法律法規(guī)、侵害被調(diào)查人合法權(quán)益的行為，提出的申訴。

5、對(duì)原行政監(jiān)察機(jī)關(guān)作出的政紀(jì)處分和其他處理決定不服未超過(guò)申請(qǐng)期限，提出的申訴。

6、對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的批評(píng)建議。

全國(guó)法律服務(wù)熱線：12348

“12348”是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調(diào)處民間糾紛，及時(shí)反映群眾的法律需求信息，指導(dǎo)和接受法律援助申請(qǐng)，維護(hù)貧弱當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)司法公正、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。短號(hào)中“48”取“司法”之諧音，寓意尋求法律服務(wù)，調(diào)解民間糾紛請(qǐng)找司法行政機(jī)關(guān)。

公共衛(wèi)生服務(wù)電話： 屬于衛(wèi)生行業(yè)政府公益熱線，是衛(wèi)生系統(tǒng)與社會(huì)和公眾溝通的一條通道稅務(wù)咨詢電話，是社會(huì)公眾舉報(bào)投訴公共衛(wèi)生相關(guān)問(wèn)題的一個(gè)平臺(tái)。12320受理公眾對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和違反衛(wèi)生法律法規(guī)案件的舉報(bào)；受理公眾對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的投訴；受理公眾對(duì)公共衛(wèi)生工作的意見(jiàn)和建議；提供中國(guó)有關(guān)公共衛(wèi)生法律法規(guī)和方針政策以及疾病預(yù)防控制和健康保健方面的咨詢服務(wù).

金融投訴電話：

12363是中國(guó)人民銀行的投訴電話，是為全國(guó)性金融消費(fèi)和投訴的質(zhì)詢服務(wù)專用的號(hào)碼。12363投訴范圍包括人民銀行法定職責(zé)范圍內(nèi)的投訴稅務(wù)咨詢電話，比如說(shuō)支付結(jié)算、征信等，另外就是涉及跨市場(chǎng)、跨行業(yè)類交叉性金融產(chǎn)品的投訴，以及影響轄區(qū)范圍金融穩(wěn)定的投訴。

司法服務(wù)熱線：12368

“12368”是最高人民法院確定的、全國(guó)法院系統(tǒng)通用的司法信息公益服務(wù)號(hào)碼?？梢月?lián)系法官、查詢案件、訴訟咨詢，并可對(duì)法院工作提出意見(jiàn)建議或信訪投訴等。

國(guó)家郵政業(yè)申訴服務(wù)電話：

12305，是郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用客服號(hào)碼。根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》，消費(fèi)者對(duì)郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)首先向郵政業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行投訴。對(duì)企業(yè)處理結(jié)果不滿意或在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)企業(yè)未予答復(fù)的，可通過(guò)“12305”特服電話向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國(guó)家郵政局提出申訴。也可進(jìn)行網(wǎng)上申訴。

網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)電話：

12321 接收社會(huì)各界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)不良與 垃圾信息的舉報(bào)，受理范圍：

1、利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、論壇、電子郵件、即時(shí)消息、博客等傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息；

2、利用短信、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機(jī)游戲（含小靈通）等傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息；

3、利用電話、傳真等傳播、借助其他信息通信網(wǎng)絡(luò)或者電信業(yè)務(wù)傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息。

溫律說(shuō)法：

以上幾種常用的投訴舉報(bào)電話給大家整理如上，如果遇到需要舉報(bào)、投訴的情況，可以請(qǐng)根據(jù)所遭遇選擇性舉報(bào)投訴。以上就是今天的文章，記得收藏一下有備無(wú)患！

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溫霏霏律師：

重慶立源律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師。

中共黨員，重慶市律師協(xié)會(huì)第三屆團(tuán)代表。

西南政法大學(xué)法學(xué)專業(yè)，法學(xué)學(xué)士。

主要業(yè)績(jī)：

為重慶晨報(bào)/上游新聞提供律師解讀，受聘上游新聞幫幫頻道特約律師。為重慶科技報(bào)、重慶法制報(bào)等媒體供稿。為重慶市渝地資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司、重慶建工威特物業(yè)管理有限公司、交通銀行股份有限公司重慶市分行等企業(yè)提供法律服務(wù)。

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